すごい動物看護師と普通の動物看護師は何が違う？
こんにちは！動物病院初診専門コンサルタント獣医師MicVet です。小動物臨床６年,ペットフードメーカなどで約1500件の動物病院を担当,動物病院スタッフ向けに毎日がちょっと楽しくなる情報発信中です。
１０年以上動物病院に務めている動物看護師が増えてきました。少し前にはだいたい５年くらいで辞めてしまう事が多く長く続けている人はとても貴重な存在です。
このBlogでは約1500件の動物病院を担当してきな動物病院初診専門コンサルtンとMicVetがすごい看護師さんの特徴について考察します。
これから動物看護師になる方,ベテラン動物看護師さん必見です。
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冷静な判断能力
アメリカのオハイオ州でこんな実験が行われました。
医師のふりをして看護師に電話を使って致死量にたっする大量の薬を投与するように指示をするというものでした。
電話での指示なので声の主が本当に医師なのかわかりません。
にもかかわらず実験の結果２２人の看護師のうち２１人が実際に致死量の薬を患者に飲ませようとしました。
これはあくまで実験の話ですが看護師は医師の指示に疑問を持たず忠実に従うように教育されています。医者の言うことは絶対だと信じて疑いません。
動物看護師も同じ様に獣医師の指示に疑問を持たず漠然と信じています。
いちいちそれは本当ですか？間違ってませんか？と言ったら角が立ってしまうので当然の事かもしれませんがマネージャークラスの動物看護師は獣医師の投薬に疑問を投げかけます。
獣医師も人間なのでケアレスミスを起こしてしまうことも０ではありません。そんな時に先生ほんとにそれで合ってる？と指摘してもらえるのはとても頼りになります。
名前で読んでくれる飼い主さんがいる
獣医師は患者さんのご家族に名前で○○先生とよばれます。
担当医の名前はごく自然に覚えてくれる事が多いですが治療のサポートしてくれる動物看護師の場合難しいのが現状です。
名患者さんのために熱心にケアをしたり待合室で積極的に声掛けをしたりする姿は患者さんにもちゃんと伝わっています。
診察室でこっそり
先生,あの看護師さんのお名前教えて
と聞かれるとうちの動物病院にはすごい動物看護師がいるんだと誇らしくなります。
○○さん！と声をかけてくれる患者さんはあなたは何人いますか？
テクニカルスキルを持っている
テクニカルスキルとはその動物病院独自のスキルのことです。
反対の言葉にどこでも持ち運びができるスキル,ポータブルスキルがあります。
例えばDrのクセを熟知していて瞬時に器具を用意してくれる,患者さんのカルテNOを覚えていて検索しなくてもカルテを出せるなどのスキルがテクニカルスキルです。
こういったスキルを持っている動物看護師さんは動物病院にとっていなくてはならない大切な存在です。代わりができる動物看護師がいないのでできるだけ長く務めていてほしい方です。
必要とされるというのはすごい動物看護師さんの証拠です。
責任感を持っている
動物の診断治療の判断は獣医に委ねられているため責任も獣医師にあります。
動物看護師の業務も最終的には獣医師の責任になるのですが,すごい動物看護師さんは獣医師ではなく動物看護は動物看護師の責任だという意識が非常に強いです。
獣医師から指示があった時に任せてくださいと断言されるとさすが動物看護師だなと感動します。
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